エステサロンの独立・開業・経営を成功させるために　お客様に喜ばれ、ずっと通いたくなるサロンのつくり方エステサロンの開業ノウハウ.com

やっぱり信頼できる“生きた声”
あなたが何かを購入しようとした時に「お客様の声」をチェックすることはありませんか？一方的な店の宣伝よりも人は口コミを頼りにしたりするものです。化粧品やエステといった、使わなければわからない、体験しなければわからないようなものは特に、他人の使用感や感想を聞きたいものです。また、実際に使ったことのある人、経験者の意見を聞くと安心感がまして購買する気が高まります。ですから、サロンに来られたお客様には必ずアンケートを書いていただきましょう。そしてそのアンケートは、店内やHPなどでどんどん発信していきましょう。店の情報発信の中にお客様の生の声を掲載することでより信頼感や興味がわくはずです。アンケートに答えて下さらないお客様もいらっしゃるかもしれませんので、アンケートに答えてくださったお客様には何かしらのプレゼントをさし上げましょう。ちょっとしたことですが、お客様は喜んで書いてくださるでしょう。