第5章の~その7~ 引き寄せたいお客様とは
お客様はあなたである
ここではちょっぴり心理学的、哲学的なお話をしたいと覆います。海外でベストセラーになった小説で「引き寄せの法則」というのがありました。その本には今あなたの周りにいる人や物、現象はすべてあなたの思考に引き寄せられるものだ、と解説しています。ポジティブな人にはポジティブな人が集まるし、ネガティブな人にはネガティブな人が集まるというものです。また同じようなもので「鏡の法則」という本があります。これは仕事や人間関係でうまくいかない時は自分を見直してみる、鏡の中の自分を笑顔にするには自分が笑顔になること、と説いています。この論法からすると、今あなたのお店にいらっしゃるお客様はあなたと似たタイプであり、あなたに引き寄せられているといえます。同じ価値観の人が集まっているのです。
リッチなお客様に来てほしいなら
では今のお客様はどのようなお客様が多いですか? 貧乏ですか? リッチですか? もしもあまりお金を出してくれそうもないお客様が多いのだすれば、それはあなたが原因です。もっと余裕のあるお客様にいらしてほしいと思っているのなら、あなた自身が変わらなければならないでしょう。リッチなお客様を集めたいならあなた自身がリッチにならなければいけません。金銭的な問題はさておき、まずはリッチになるためのふるまい、身なりなど、あなた自身に問題はありませんか? 自分自身を高め、店の質を高めることで理想的なお客様も集まってくるはずです。そうしてリッチなお客様が集まると、精神的にも金銭的にもあなた自身も本当にリッチな人になっていきます。引き寄せたいお客様はどんな人なのか、今一度確認して、現実とのギャップがあるならそれをうめるように日々精進していきましょう。