第7章の~その4~ フリーパスの有効な使用方法
オプションフリーにしよう
フリーパスとは「1度パスを購入すれば、期間内なら何回施術しても無料」というものです。さて、このパスを利用して客単価を上げることはできるのでしょうか? もちろん来店頻度は上がるでしょう。上がったとしてもこのパスを利用されたら、単価は上がるどころか下がるのではないでしょうか。いえいえそうでもありません。1つ単価を上げる方法があります。それはメインコースはフリーとせず、フリーとするのはオプションのコースにするのです。しかもメインを受けないとオプションも受けられないようにするのです。すると、これまで痩身コースしか受けていなかったお客様が、以前から興味のあったフェイシャルを受けようとするかもしれません。しかもオプションが選び放題だとしたら、アレもやりたかった、コレもやってみたかったというお客様の要望を叶えることになります。受けられるオプションはあまり時間がかかるものは避けた方がよいですが、いくつかあって選び放題となればお客様も次は何にしようかとワクワクしながら何度も足を運んでくださるでしょう。
期間は3カ月程度として、3000円程度のメニューをいくつか用意して、1万円程度のパスならかなりのおトク感がでるのではないでしょうか。