エステサロンの独立・開業・経営を成功させるために　お客様に喜ばれ、ずっと通いたくなるサロンのつくり方エステサロンの開業ノウハウ.com

感動するほどの満足感
わざわざお客様がサロンに足を運ぶのはなぜでしょう？　その理由は、自宅でアロマをたきながら美容クリームを塗ってマッサージではだめなのと一緒です。自宅でしっかりセフルフケアをすればそれなりにキレイになるでしょうし、いつもより丁寧に行えば、よくなる気もします。でもそれではダメなのはどうしてでしょうか。それはお客様が別のモノをサロンに求めているからです。自分の自宅でしたのでは味わえないこと。それは例えば非日常的な空間であったり、人にやってもらうことの優越感であったり、身体を癒してくれるだけではなくて、心を満たしてくれる何か、を求めているからなのです。肝心なことは、ふつうに満足感を与えるだけではだめなのです。感動するほどの満足感でなければダメなのです。この満足感も施術の充実だけでもダメ、空間のゴージャスさだけでもダメ、エステティシャンとのやりとりで心が癒されるだけでもだめ、すべてが複合的に充実し、感動するほど満足しなければだめなのです。定食屋ではなくてちょっと豪華なレストランを選ぶワケを考えてください。あなたがレストランを選ぶ時、「付加価値」を求めていくのではありませんか？　付加価値が自分を満足させてくれるのでは、と期待していくのではないでしょうか。感動するほどの満足感、それが付加価値です。